卖出过期药品,540元,对方电话索赔十倍赔偿,还不愿意面对面协调,怎么办?

卖出过期药品需承担法律责任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。建议尽快与对方沟通解决,如无法协商一致,对方有权向市场监督管理局投诉或报警处理。如已造成对方损害,可能还需赔偿相应损失。请重视此问题,避免事态升级。
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卖出过期药品,应尽快处理。如消费者未服用,可协商退款或更换药品;如已服用但未造成损害,可协商适当赔偿并致歉;如已造成损害,应根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿损失,并承担相应法律责任。同时,应主动向市场监督管理局报告,接受处罚并整改,以避免类似问题再次发生。
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针对卖出过期药品的问题,常见处理方式有:与消费者协商退款或更换药品、向市场监督管理局报告并接受处罚、与消费者达成赔偿协议等。具体选择应根据实际情况判断,如消费者已服用并造成损害,应优先考虑赔偿损失。同时,建议积极与消费者沟通,争取达成妥善解决方案。

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